A Prefeitura de Manaus, por meio da Semasc, realiza diariamente ações integradas de abordagem social no centro histórico da capital. O objetivo é fortalecer políticas públicas de assistência, com foco no acolhimento humanizado, respeito aos direitos humanos e criação de oportunidades para reconstrução de vidas em vulnerabilidade.
Resultados já alcançados
A Casa de Acolhimento Padre Orlando Barbosa, inaugurada em outubro de 2025, já inseriu 35 pessoas no mercado de trabalho e viabilizou o retorno de 45 à escola. Além disso, o Centro Pop atendeu 36 mil pessoas em 2025, consolidando-se como referência no atendimento à população em situação de rua.
Equipes qualificadas e atuação integrada
Segundo o secretário em exercício da Semasc, Nildo Melo, as equipes são formadas por psicólogos e assistentes sociais, atuando em parceria com o Ministério Público e a Defensoria Pública. O trabalho inclui escuta qualificada, encaminhamento para serviços e convencimento, sempre respeitando a decisão individual de cada pessoa.
Rede estruturada de acolhimento
O município dispõe de uma rede organizada que inclui o Centro Pop e a Casa de Passagem, oferecendo banho, alimentação, cursos profissionalizantes, reinserção educacional e apoio para ingresso no mercado de trabalho. Quando necessário, os acolhidos são encaminhados para tratamento em instituições parceiras, como a Fazenda da Esperança e o CRDQ.
Histórias de transformação
A política de assistência social já reflete em mudanças concretas. Um ex-morador de rua de 42 anos relatou que encontrou no acolhimento institucional a chance de recomeçar. Com apoio da equipe, voltou a estudar, conseguiu bolsa universitária e se prepara para retornar ao mercado de trabalho.