A Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) intensificou as ações para devolver aparelhos roubados ou furtados aos seus legítimos donos. Por meio do Núcleo de Investigação e Recuperação de Celulares (NIRC), o programa RecuperaFone Amazonas agora conta com um serviço de call center dedicado à busca ativa de proprietários.
A iniciativa visa reduzir o estoque de aparelhos que aguardam retirada. Desde que o call center iniciou as atividades em janeiro deste ano, o núcleo contava com mais de mil celulares em depósito. Em apenas dois meses, a estratégia resultou na restituição de 546 aparelhos.
Cuidado com golpes: orientações do NIRC
O diretor do NIRC, delegado Bruno Hitotuzi, ressalta que o contato telefônico serve exclusivamente para orientar o cidadão a comparecer à sede do órgão. A autoridade faz um alerta importante para evitar que a população seja vítima de criminosos que se passam pela polícia.
“O call center vai pedir somente para que você compareça ao Núcleo. Nós não solicitamos nenhum de seus dados pessoais. Se receber algum link pedindo informações, não acesse. O programa RecuperaFone Amazonas não envia links nem pede dados por telefone”, alertou o delegado.
Como e onde recuperar seu aparelho
Os cidadãos que receberem o contato da equipe do NIRC devem se dirigir à sede da unidade para formalizar a entrega. O atendimento orienta sobre os documentos necessários para comprovar a propriedade do bem e finalizar o processo de restituição.
Local de retirada:
- Endereço: Rua 7, Conjunto Celetroamazon, bairro Adrianópolis (Zona Centro-Sul de Manaus).
- Referência: Sede do RecuperaFone.
A SSP-AM reforça que a participação da população, registrando o Boletim de Ocorrência com o número do IMEI do aparelho, é fundamental para o sucesso das futuras recuperações e devoluções.