quarta-feira, março 4

Tag: Sistema Municipal de Ouvidorias

Prefeitura de Manaus realiza treinamento para uso da plataforma ‘Fala.BR’ e fortalece ações de atendimento das ouvidorias municipais

Prefeitura de Manaus realiza treinamento para uso da plataforma ‘Fala.BR’ e fortalece ações de atendimento das ouvidorias municipais

Capacitação
Nesta terça-feira, 24/2, a Prefeitura de Manaus, por meio da Ouvidoria-Geral do Município, órgão central do Sistema Municipal de Ouvidorias (Sismouv), realizou um treinamento fundamental para uso da plataforma de ouvidorias e acesso à informação, o “Fala.BR”, junto aos ouvidores municipais. A qualificação aconteceu no Casarão da Inovação Cassina, localizado na rua Bernardo Ramos, no centro da cidade. Responsável por conduzir o evento, o ouvidor-geral do Município, Ebenezer Bezerra, destacou a importância do treinamento, que visa aprimorar a prestação dos serviços oferecidos pela prefeitura e aproximar a população da gestão municipal. “É uma determinação do prefeito David Almeida que nós estejamos ouvindo constantemente a população sobre as melhorias que podem ser feitas nos processos...
Prefeitura de Manaus realiza 2ª reunião trimestral do Sistema Municipal de Ouvidorias de 2025

Prefeitura de Manaus realiza 2ª reunião trimestral do Sistema Municipal de Ouvidorias de 2025

Levantamento
A Prefeitura de Manaus realizou, na manhã desta quinta-feira, 26/6, a 2ª reunião trimestral do Sistema Municipal de Ouvidorias (Sismouv), por meio da Ouvidoria-Geral do Município, órgão integrante da Controladoria-Geral. O encontro aconteceu no Casarão da Inovação Cassina, no centro histórico. A reunião visa alinhar as estratégias da ouvidoria para execução dentro do âmbito municipal. “Nesse encontro, nós conversamos com todos os ouvidores que integram o Sistema Municipal de Ouvidorias e realizamos um levantamento das principais manifestações dos cidadãos”, comentou o ouvidor-geral do município, Ebenezer Bezerra. O titular da Ouvidoria explicou como o trabalho impacta na atuação das secretarias municipais. “A principal função da Ouvidoria é otimizar os processos que correm dentro das...