Arquivo de Atendimento - Portal Rio Negro Online - Notícias de Manaus e Amazonas

A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Planejamento Urbano, intensificou o uso de tecnologias de comunicação para manter a agilidade no suporte ao cidadão. Os canais de WhatsApp do Implurb estão operando como ferramenta principal para esclarecer dúvidas e acompanhar processos durante o período de transição da autarquia para sua nova sede administrativa no bairro Tarumã. Desde o dia 19 de março, o instituto iniciou a transferência de suas atividades para o Edifício Arquiteto Claudemir Andrade. Segundo o vice-presidente do órgão, Antônio Peixoto, a meta é garantir que o cidadão continue tendo acesso aos serviços com segurança e rapidez, mesmo durante a fase de adaptação e deslocamento de mobiliário e equipamentos. Atendimento especializado por setor Para facilita...

A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), realizou, nos dias 19, 20 e 21/1, um mutirão de atendimento na galeria Espírito Santo, localizada no Centro, zona Sul. A iniciativa teve como objetivo orientar a população sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo, promovendo o acesso à informação e à solução de demandas relacionadas a serviços essenciais.A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, destacou a importância da descentralização dos atendimentos. “Esse mutirão reforça o compromisso do Procon Manaus em estar cada vez mais próximo da população. A descentralização dos atendimentos é fundamental para facilitar o acesso do cidadão aos nossos serviços, levando orientação, resolvendo demandas e criando oportunidades reais ...